Aufträge

Mitarbeiter sieht einen Auftrag nicht

Kurz gesagt

Häufigster Grund: Der Mitarbeiter ist in einem anderen Auftrag im Reiter «Details» eingetragen. Dann sieht er nur noch die Aufträge, in denen er eingetragen ist. Weitere Gründe sind die Einstellung «Nur für ausgewählte Benutzer sichtbar» oder ein archivierter Auftrag.

So geht’s

  1. Eingetragene Mitarbeiter prüfenReiter «Details» des Auftrags: Ist der Mitarbeiter in irgendeinem Auftrag eingetragen, sieht er nur noch diese Aufträge. Lösung: ihn auch in diesem Auftrag eintragen.
  2. Sichtbarkeit prüfenIst im Reiter «Details» «Nur für ausgewählte Benutzer sichtbar» aktiv, sehen nur die eingetragenen Mitarbeiter den Auftrag.
  3. Archiv prüfenIn der Auftragsliste unter «Filter» «archivierte anzeigen» einschalten.
  4. Rechte prüfenFehlen nur Preise oder Kosten, liegt es an den Rechten «Auftrag Kosten anzeigen» bzw. «Aufträge Controlling».
Tipp: Der Hinweis direkt beim Feld «Mitarbeiter» im Reiter «Details» erklärt diese Regel auch in der App.

Häufige Probleme

Spalten und Filter sind ein- und ausblendbar: Einstellungen → Grundeinstellungen → Aufträge → «Anzeigeoptionen» bzw. «Filteroptionen».

Videoanleitung

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